Im Verkauf zählen nicht ausschließlich Zahlen, Daten und Fakten. Die emotionale Ebene ist ebenso wichtig und bildet die Basis für sachorientierte Gespräch.
Die sieben positiv emotionalen Verstärker
TERMINTREUE – vergeben Sie nur Termine die Sie einhalten können
ZUVERLÄSSIGKEIT – was Sie zusagen, halten Sie auch ein
FREUNDLICHKEIT – ein Lächeln auf den Lippen macht sympathisch
AUFMERKSAMKEIT – Sie hören aktiv zu und sind interessiert an der Person
BEGEISTERUNG – für den Kunden, Ihr Unternehmen und Ihre Lösungen
WERTSCHÄTZENDER UMGANG – Sie respektieren den Menschen
GESUNDES SELBSTWERTGEFÜHL – Sie sind gleichwertiger Gesprächspartner
